| 1. | 為維護陳情人及被陳情人的權益，並有效運用行政資源，請您提供真實姓名、聯絡方式(市話、行動電話、及電子郵件)及具體內容，方便機關迅速處理，若經查證所留個資並非屬實，辦理機關得不予處理。 |
| 2. | 提醒您冒用他人資料將負法律刑責，依據個人資料保護法，您的個資僅提供本局通知聯繫，不另做其他用途使用。 |
| 3. | 請儘量以一件意見信箱反映一件事情，以利案件處理，若有二件以上事情，請分別發送。 |
| 4. | 建議事項請求簡潔、明確，並以真實案件為限，本局不受理非理性情緒發洩、漫罵及惡意檢舉之案件。 |
| 5. | 原則上回覆期限為六個工作天(不含週六、週日及例假日或因天災及其他不可抗力因素所致之停止上班日)，本所得依案情複雜程度辦理展期。 |
| 6. | 依據行政程序法第173條規定，人民陳情案有下列情形之一者，得不予處理︰
一、無具體之內容或未具真實姓名或住址者。
二、同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
三、非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。 |
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